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Domande frequenti su STORY IPTV
Quanto tempo serve per l’attivazione?
Nella maggior parte dei casi pochi minuti dopo la conferma del pagamento: ricevi le credenziali direttamente su WhatsApp.
Su quali dispositivi funziona?
Smart TV Samsung e LG, Fire TV Stick, box Android e Google TV, Apple TV, iPhone e iPad, Windows, macOS, box MAG e Kodi. L’elenco completo è nella pagina dispositivi compatibili.
Quanti dispositivi posso usare insieme?
Scegli da 1 a 4 riproduzioni simultanee al momento dell’ordine. L’app può restare installata su più dispositivi: il limite riguarda solo la visione contemporanea.
Quale velocità internet serve?
Circa 10 Mbit/s per il Full HD e 25 Mbit/s o più per il 4K, misurati sul dispositivo in prima serata. Il cavo Ethernet o il Wi-Fi a 5 GHz risolvono gran parte delle interruzioni.
Esiste una prova gratuita?
Sì. Chiedila su WhatsApp indicando il tuo dispositivo e i canali che ti interessano: riceverai un accesso breve con gli stessi server del piano a pagamento.
Che differenza c’è tra Xtream Codes e link M3U?
Sono due formati dello stesso accesso. Xtream Codes separa canali, film e serie e aggiorna la guida TV in automatico; il link M3U è universale e utile sulle Smart TV che lavorano tramite portale.
Perché l’immagine si blocca la sera?
Quasi sempre per la rete domestica nelle ore di punta. Collega il dispositivo via cavo, passa al Wi-Fi a 5 GHz, aumenta il buffer nel player e metti in pausa download e backup in corso.
Posso usarlo all’estero?
Sì, ovunque ci sia una connessione stabile. Le stesse credenziali funzionano in vacanza o in un altro paese europeo.
C’è un vincolo contrattuale?
No. Non esiste rinnovo automatico: alla scadenza decidi tu se proseguire.
Come funziona il rimborso?
È previsto un rimborso parziale entro i primi 7 giorni secondo la politica di rimborso pubblicata sul sito.