Veelgestelde vragen

De meeste accounts zijn binnen enkele minuten na bevestiging van de betaling via WhatsApp actief.

Ja. Vraag die aan via WhatsApp en test op het apparaat dat je echt gaat gebruiken, het liefst tijdens piekuren. Zie de proefpagina.

3, 6 en 12 maanden, elk voor 1 tot 4 gelijktijdige apparaten. Alle abonnementen bevatten dezelfde 50.000+ zenders, 200.000+ films en series, 4K/FHD-kwaliteit, gids, terugkijken en support.

Ja, er is geen contract. Je verlengt gewoon niet.

Gedeeltelijke terugbetaling bij annulering binnen de eerste 7 dagen, minus administratiekosten, zoals beschreven in ons terugbetalingsbeleid.

Smart-tv’s (Samsung, LG, Android/Google TV), Fire TV Stick, Android boxen, Apple TV, iPhone/iPad, Android-telefoons, Windows/macOS, MAG en Formuler, en Kodi. Zie apparaten.

Je kiest 1, 2, 3 of 4 gelijktijdige verbindingen. Installeren mag op meer apparaten; de limiet geldt voor gelijktijdig kijken.

Ongeveer 10 Mbps stabiel voor Full HD en 25 Mbps of meer voor 4K, gemeten op het apparaat zelf. Een netwerkkabel of de 5GHz-band voorkomt de meeste haperingen.

Meestal ligt het aan het thuisnetwerk, het apparaat of de instellingen van de speler. Gebeurt het alleen tijdens piekuren, laat het ons weten: dan kijken we naar de serverkant.

Wacht twee tot drie minuten na de eerste login en ververs de gids in de app. Gebruik je een M3U-link, voeg dan de EPG-URL uit je activatiebericht toe.

Nee. Een VPN helpt alleen als je provider video afknijpt tijdens piekuren of je netwerk streamingpoorten blokkeert; een trage VPN maakt het juist erger.

IPTV is een techniek; juridisch gaat het erom of een aanbieder het recht heeft de aangeboden zenders te verspreiden, en de regels verschillen per land. Zie wat is IPTV.